Warunki usługi

Wersja z 10 października 2026 r. Dotyczy usługi PodajLink świadczonej w serwisie podajlink.pl: tagów NFC i kodów QR prowadzących pod adres https://podajlink.pl/n/… oraz stron, menu i przekierowań, które się pod nim otwierają, a także bezpłatnych funkcji serwisu: stron z ofertą, formularza kontaktowego i kreatora stron (punkt 16).

1. Usługodawca i kontakt

Usługę świadczy Piotr Strzyżewski, Kliczków Mały 1F, 98-275 Brzeźnio, w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy – Prawo przedsiębiorców (dalej: „my”). Kontakt we wszystkich sprawach, także reklamacji i odstąpienia od umowy: kontakt@podajlink.pl albo listownie na adres podany wyżej. PodajLink to nazwa serwisu i domeny technicznej, a nie nazwa firmy. Serwis nazywał się wcześniej ZbliżTo – adresy https://zblizto.pl/n/… zapisane na nośnikach wydanych przed zmianą nazwy działają dalej i prowadzą do tych samych stron.

Płatną usługę świadczymy wyłącznie przedsiębiorcom. „Klient” to przedsiębiorca – firma albo osoba prowadząca działalność gospodarczą – który zamawia usługę. Przy zamówieniu podajesz nazwę firmy i NIP. „Konsument” to osoba fizyczna działająca w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dla konsumentów stosujemy także do osoby fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta i art. 385⁵ Kodeksu cywilnego) – dalej: przedsiębiorca na prawach konsumenta.

2. Zakres usługi

Zależnie od pakietu usługa może obejmować:

• fizyczny nośnik z tagiem NFC lub kodem QR (np. naklejkę, brelok, stojak, wizytówkę),
• zapisanie na nośniku stałego adresu https://podajlink.pl/n/<kod> i przygotowanie kodu QR z tym adresem,
• konfigurację tego, co otwiera się pod adresem: przekierowania na wskazaną stronę, strony-wizytówki (landing page) albo menu lub cennika,
• utrzymanie (hosting) strony, menu lub przekierowania w okresie usługi,
• zmiany treści i konfiguracji w okresie usługi,
• po zakończeniu okresu usługi – bezpłatne przekierowanie na wskazany przez Ciebie adres (punkt 6).

Dokładny zakres, cenę i okres usługi ustalamy indywidualnie i podajemy w ofercie oraz w potwierdzeniu usługi.

3. Jak działa tag NFC i kod QR

• Tag i kod QR zawierają stały adres. To, co się pod nim wyświetla, ustawiamy na serwerze – zmiana strony czy przekierowania nie wymaga przeprogramowania tagu.
• Do odczytu potrzebny jest telefon z włączonym NFC albo aparat lub aplikacja odczytująca kody QR, przeglądarka internetowa i dostęp do Internetu. Niektóre telefony nie mają NFC albo wymagają jego włączenia, a odczyt mogą utrudniać metalowe podłoże, grube etui lub materiał. Kod QR działa jako alternatywa.
• Nie zbieramy statystyk skanów – szczegóły w Polityce prywatności.

4. Zawarcie umowy, płatność i aktywacja

• Umowę zawieramy, gdy obie strony potwierdzą ustalony zakres, cenę i okres usługi (np. e-mailem). Oferta i potwierdzenie usługi podają osobno, jaka część ceny przypada na wizytówkę online („w tym usługa”, punkt 12). Potwierdzenie usługi podaje też wersję tych warunków, która Cię obowiązuje.
• Płatność następuje w sposób i w terminie podanym w ofercie (z zastrzeżeniem punktu 11). Nie przechowujemy danych kart płatniczych.
• Datą aktywacji jest dzień, od którego liczy się okres usługi, podany w potwierdzeniu: dzień, w którym otrzymasz nośnik, a przy usłudze bez nośnika (np. sam kod QR i link) – dzień uruchomienia strony lub przekierowania. Jeśli uruchomimy stronę wcześniej, do dnia otrzymania nośnika działa ona dodatkowo, bez opłat.

5. Okres usługi i przedłużenie

• Usługa działa do dnia wskazanego w potwierdzeniu jako „usługa aktywna do” – włącznie. Pierwsze 2 lata (24 miesiące) wizytówki online są w cenie produktu i liczą się od daty aktywacji (punkt 4).
• Usługa nie odnawia się automatycznie i nie pobieramy automatycznie żadnych opłat.
• Przedłużenie wizytówki online kosztuje 49 zł za kolejne 12 miesięcy. Jeśli pakiet obejmuje kilka wizytówek (np. stronę i osobne menu), cenę przedłużenia całego pakietu podajemy w ofercie i w potwierdzeniu usługi.
• Przed końcem okresu wyślemy Ci e-mail na adres podany przy zamówieniu z propozycją do wyboru: przedłużenie wizytówki online albo przejście na bezpłatne przekierowanie (punkt 6).
• Przedłużenie następuje po Twojej akceptacji i opłaceniu przedłużenia.
• Jeśli przedłużasz przed końcem okresu, nowy okres dolicza się do obecnego (np. aktywna do 30.09.2027 + 12 miesięcy = aktywna do 30.09.2028). Jeśli usługa już wygasła, nowy okres liczy się od dnia przedłużenia.

6. Co się dzieje po zakończeniu okresu

• Jeśli usługa nie zostanie przedłużona, po upływie okresu wizytówka online – strona, menu lub cennik – przestaje się wyświetlać.
• Bezpłatne przekierowanie: NFC i kod QR mogą wtedy dalej kierować na adres, który nam wskażesz – np. Twoją stronę internetową albo profil firmy. Przekierowanie uruchamiamy tylko na adres podany albo zaakceptowany przez Ciebie (np. e-mailem) – nie wybieramy go za Ciebie. To przekierowanie nie wymaga rocznej opłaty.
• Adres przekierowania musi zaczynać się od https:// i nie może prowadzić do treści bezprawnych (punkt 7). Zmianę adresu albo rezygnację z przekierowania zgłaszasz e-mailem.
• Jeśli nie wskażesz adresu, po zeskanowaniu tagu wyświetla się neutralna informacja, że wizytówka jest nieaktywna, z możliwością kontaktu z nami – bez podawania powodu. Adres możesz podać także później – wtedy uruchomimy bezpłatne przekierowanie.
• Adres zapisany w tagu i w kodzie QR się nie zmienia i pozostaje zarezerwowany dla Ciebie – nie przypisujemy go nikomu innemu. Do opłaconej wizytówki możesz wrócić także później: po opłaceniu przedłużenia ten sam tag znowu ją pokazuje, bez wymiany produktu i bez przeprogramowania. Jeśli treść wizytówki została już usunięta (niżej), przygotujemy ją na nowo.
• Bezpłatne przekierowanie nie jest obietnicą działania bez końca: działa, dopóki prowadzimy serwis PodajLink. O zakończeniu jego prowadzenia poinformujemy Cię zgodnie z punktem 12. Możemy też wyłączyć przekierowanie w sytuacjach opisanych w punkcie 7.
• Przechowywanie treści po okresie: treści wizytówki (teksty, zdjęcia, menu), jej konfigurację i Twoje dane kontaktowe przechowujemy, dopóki działa bezpłatne przekierowanie, a jeśli nie działa – jeszcze 14 dni po zakończeniu okresu albo po wyłączeniu przekierowania. W tym czasie możesz przedłużyć usługę bez przygotowywania wizytówki od nowa. Potem je usuwamy, a tagi, które pokazywały wizytówkę, przestają działać, dopóki nie przedłużysz usługi albo nie wskażesz adresu przekierowania.
• Po usunięciu zostają tylko dane potrzebne jako dokumentacja umowy – nazwa firmy, okres usługi, pakiet, ceny i wersja zaakceptowanych warunków – do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy, oraz dokumenty, które musimy przechowywać z mocy prawa (np. rachunki, faktury i ewidencja sprzedaży).
• W każdej chwili możesz poprosić o przekazanie treści i konfiguracji w pliku (np. JSON) albo o ich wcześniejsze usunięcie.

7. Treści na stronie i ich zmiany

• Treści przekazujesz Ty: teksty, dane kontaktowe, logo, zdjęcia, linki, menu i ceny. Odpowiadasz za to, że są prawdziwe i aktualne oraz że możesz je opublikować – w tym za prawa autorskie, znaki towarowe, wizerunek osób i dane osobowe innych osób.
• Na czas usługi udzielasz nam niewyłącznej zgody (licencji) na publikowanie przekazanych materiałów w zakresie potrzebnym do jej świadczenia.
• Nie publikujemy treści bezprawnych, w szczególności naruszających prawa innych osób, wprowadzających w błąd, służących wyłudzaniu danych (phishingowi) lub prowadzących do stron ze złośliwym oprogramowaniem. Możemy odmówić publikacji takiej treści lub wyłączyć stronę albo przekierowanie, gdy dowiemy się o ich bezprawnym charakterze. Poinformujemy Cię o tym, chyba że nie pozwalają na to przepisy.
• Zmiany zgłaszasz e-mailem, a my wprowadzamy je w rozsądnym terminie. Zakres zmian wliczonych w cenę podaje oferta. O ewentualnej dodatkowej opłacie informujemy przed wykonaniem zmiany.
• Przesłane zdjęcia zapisujemy na nowo w formacie WebP, co usuwa z nich metadane (np. lokalizację GPS).

8. Fizyczny produkt

• Rodzaj i liczbę nośników, sposób i termin przekazania lub dostawy podajemy w ofercie.
• Nośniki z nadrukiem (np. z Twoim logo) wykonujemy według Twoich wskazań.
• Jeśli nośnik jest wadliwy albo nie działa z przyczyn niezależnych od Ciebie, zgłoś reklamację (punkt 10).

9. Dostępność serwisu i prace techniczne

• Dbamy o to, żeby serwis działał całą dobę, i regularnie wykonujemy kopie zapasowe. Nie możemy jednak zagwarantować działania bez żadnych przerw.
• Mogą wystąpić krótkie przerwy związane z aktualizacjami i pracami technicznymi, które w miarę możliwości wykonujemy w godzinach małego ruchu, a także awarie – również po stronie dostawców, na których nie mamy wpływu (np. hostingu, sieci, DNS).
• Jeśli z przyczyn leżących po naszej stronie wystąpi istotna, dłuższa przerwa w działaniu usługi, możemy odpowiednio przedłużyć Twój okres usługi albo zastosować inne adekwatne rozliczenie, które z Tobą uzgodnimy. Nie ogranicza to Twoich uprawnień wynikających z przepisów, w tym w razie niezgodności usługi z umową.

10. Reklamacje

• Reklamację wyślij e-mailem albo listownie na adres z punktu 1. Opisz problem i podaj, czego dotyczy (np. nazwę strony albo zdjęcie tagu).
• Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
• Konsumentowi przysługują uprawnienia w razie niezgodności towaru lub usługi z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Te warunki ich nie ograniczają.

11. Odstąpienie od umowy (konsumenci)

Ten punkt dotyczy konsumenta (i przedsiębiorcy na prawach konsumenta, punkt 1), jeśli umowa została zawarta na odległość (np. e-mailem lub telefonicznie) albo poza naszym lokalem. Odstąpienie nie wymaga podania przyczyny.

Termin

• Co do zasady masz 14 dni na odstąpienie od umowy.
• Termin wynosi 30 dni, jeśli umowę zawarliśmy poza naszym lokalem podczas naszej nieumówionej wizyty w Twoim miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu albo podczas wycieczki. W takim przypadku nie przyjmujemy płatności przed upływem terminu do odstąpienia.
• Termin liczy się od dnia, w którym otrzymasz nośnik – jeśli umowa obejmuje wydanie fizycznego produktu – a jeśli obejmuje wyłącznie usługę (np. samo utrzymanie strony lub przekierowania), od dnia zawarcia umowy.
• Wystarczy, że przed upływem terminu wyślesz jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem albo listownie na adres z punktu 1. Możesz skorzystać ze wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.

Rozpoczęcie usługi przed upływem terminu

• Usługę (konfigurację, utrzymanie strony) zaczynamy świadczyć przed upływem terminu do odstąpienia tylko wtedy, gdy wyraźnie tego zażądasz. Przy umowie zawartej poza naszym lokalem żądanie musi mieć formę trwałą, np. e-mail.
• Jeśli na Twoje żądanie zaczęliśmy świadczyć usługę, a potem odstąpisz od umowy, płacisz tylko za to, co wykonaliśmy do chwili odstąpienia – proporcjonalnie do uzgodnionej ceny. Jeśli zaczęliśmy bez Twojego wyraźnego żądania albo nie poinformowaliśmy Cię o prawie odstąpienia, nie płacisz za to nic.
• Prawo odstąpienia od umowy o usługę tracisz tylko wtedy, gdy spełnione są łącznie wszystkie warunki z ustawy: usługa jest odpłatna, wykonaliśmy ją w całości, zrobiliśmy to za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą, a przed rozpoczęciem poinformowaliśmy Cię, że po pełnym wykonaniu stracisz prawo odstąpienia, i potwierdzono z Twojej strony przyjęcie tego do wiadomości. Utrzymanie strony przez okres usługi nie jest wykonane w całości przed końcem tego okresu – do tego czasu możesz odstąpić na zasadach z poprzedniego zdania o proporcjonalnej zapłacie.

Produkty wykonane według Twojej specyfikacji

• Prawo odstąpienia nie przysługuje co do fizycznego produktu, który nie jest gotowym wyrobem, lecz został wykonany według Twojej specyfikacji albo służy zaspokojeniu Twoich indywidualnych potrzeb – np. brelok, wizytówka lub stojak z Twoim logo albo z indywidualnym nadrukiem.
• Ten wyjątek dotyczy wyłącznie takiego produktu. Nie obejmuje pozostałej części pakietu – konfiguracji i utrzymania (hostingu) – do których stosuje się zasady opisane wyżej. Nośnik bez indywidualnego nadruku (np. standardowa naklejka NFC) możesz zwrócić.
• Jeśli umowę zawarliśmy podczas nieumówionej wizyty w Twoim miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu albo podczas wycieczki, wyjątki opisane w tym punkcie (produkt według specyfikacji, usługa wykonana w całości) nie mają zastosowania.

Zwrot płatności i nośnika

• Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia nośnika, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Nie zwracamy dodatkowych kosztów wybranego przez Ciebie sposobu dostawy, jeśli był droższy niż najtańszy zwykły sposób, który oferowaliśmy. Od kwoty zwrotu odejmujemy tylko proporcjonalną zapłatę za usługę wykonaną na Twoje żądanie.
• Zwrot następuje tą samą metodą płatności, która została użyta przy zapłacie, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną, która nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.
• Jeśli nie zaproponowaliśmy, że sami odbierzemy nośnik, możemy wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania nośnika z powrotem albo dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
• Nośnik odeślij niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia, na adres, który podamy w odpowiedzi na Twoje oświadczenie. Bezpośredni koszt odesłania ponosisz Ty. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości nośnika wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

12. Zakończenie usługi

• Rezygnacja: możesz zrezygnować z usługi w każdej chwili – e-mailem albo listownie na adres z punktu 1.
• Jeśli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta (punkt 1), zwrócimy Ci część opłaty za wizytówkę online proporcjonalną do pełnych niewykorzystanych miesięcy okresu – dla okresu w cenie produktu liczoną od kwoty podanej w potwierdzeniu usługi jako „w tym usługa”, a dla przedłużenia – od jego ceny – niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od rezygnacji. Cena nośnika i jego przygotowania nie podlega wtedy zwrotowi. Nie ogranicza to prawa odstąpienia od umowy (punkt 11) ani uprawnień w razie niezgodności towaru lub usługi z umową. Pozostałym klientom opłata za rozpoczęty okres nie podlega zwrotowi.
• Zakończenie przez nas: możemy zakończyć świadczenie usługi – Tobie albo wszystkim klientom, jeśli zamkniemy serwis PodajLink – uprzedzając Cię e-mailem co najmniej 60 dni wcześniej.
• Bez zachowania tego terminu możemy zakończyć usługę tylko: (a) gdy publikowane treści albo adres przekierowania są bezprawne albo w inny rażący sposób naruszasz te warunki, a naruszenie nie ustanie mimo wezwania; (b) gdy nie zapłacisz za usługę mimo wezwania do zapłaty w dodatkowym terminie; (c) gdy wymaga tego bezpieczeństwo serwisu lub osób skanujących tag, decyzja właściwego organu albo przepisy; (d) gdy dalsze świadczenie uniemożliwi siła wyższa albo inne zdarzenie od nas niezależne, np. utrata domeny lub serwera bez naszej winy. Poinformujemy Cię o tym niezwłocznie, podając przyczynę, chyba że nie pozwalają na to przepisy.
• Jeśli usługa kończy się przed końcem opłaconego okresu z naszej inicjatywy albo z przyczyn z lit. c lub d, zwrócimy Ci część opłaty za wizytówkę online za pełne niewykorzystane miesiące, liczoną tak jak przy rezygnacji – niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od zakończenia. Przy zakończeniu z przyczyn z lit. a lub b rozliczamy się tak jak przy Twojej rezygnacji.
• Zamknięcie serwisu: jeśli zamkniemy serwis PodajLink, przez co najmniej 6 miesięcy od zamknięcia utrzymamy domeny podajlink.pl i zblizto.pl (adres na nośnikach wydanych przed zmianą nazwy) i przekierowanie NFC i kodów QR na adres, który nam wskażesz – chyba że uniemożliwią to zdarzenia z lit. c lub d.
• Na Twoją prośbę przekażemy Ci konfigurację i treści strony w pliku.

13. Odpowiedzialność

• Odpowiadamy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w przepisach prawa.
• Nie odpowiadamy za treści przekazane przez klienta, za działanie serwisów zewnętrznych, do których prowadzą linki i przekierowania, za brak lub wyłączenie NFC w telefonie odwiedzającego ani za uszkodzenie nośnika po jego przekazaniu, jeśli nie wynika ono z wady.
• Wobec klientów, którzy nie są konsumentami (ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta), nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości opłat zapłaconych za bieżący okres usługi i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
• Wobec konsumentów nie ograniczamy odpowiedzialności w zakresie, w jakim nie pozwalają na to przepisy.

14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

15. Zmiany warunków

• Aktualna wersja warunków jest zawsze dostępna pod adresem podajlink.pl/terms, a każda wcześniejsza – bez zmian – pod adresem z datą wersji, np. podajlink.pl/terms/2026-10-04. Wersja, która obowiązuje Cię w danym okresie, jest podana w potwierdzeniu usługi.
• Nowa wersja warunków dotyczy nowych umów. Przy przedłużeniu usługi oferta podaje wersję warunków, która będzie obowiązywać w nowym okresie – przyjmujesz ją, akceptując ofertę.
• W trakcie opłaconego okresu obowiązuje Cię wersja podana w potwierdzeniu usługi. Zmienić ją w tym czasie możemy tylko wtedy, gdy wymaga tego zmiana przepisów, decyzja lub orzeczenie właściwego organu albo sądu, konieczna zmiana techniczna lub zmiana ze względów bezpieczeństwa albo zmiana sposobu działania usługi, która wymaga dostosowania warunków – i tylko w zakresie wynikającym z tej przyczyny.
• O takiej zmianie poinformujemy Cię e-mailem z podaniem jej przyczyny co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, chyba że przepisy lub decyzja organu wymagają wcześniejszego wprowadzenia zmiany. Jeśli zmiana Ci nie odpowiada, możesz przed jej wejściem w życie zrezygnować z usługi ze zwrotem proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany okres.

16. Bezpłatne funkcje serwisu

Bez konta i bez opłat możesz korzystać z tych funkcji serwisu podajlink.pl:

• strony z ofertą – opis produktów i usługi PodajLink,
• formularz kontaktowy – wysłanie zapytania o ofertę lub innej wiadomości,
• kreator stron (podajlink.pl/create) – przygotowanie projektu strony w przeglądarce i pobranie go jako pliku, który możesz nam przesłać.

• Potrzebujesz urządzenia z dostępem do Internetu i aktualnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript. Kreator zapisuje projekt w pamięci Twojej przeglądarki. W trybie prywatnym przeglądarka zwykle usuwa ten zapis po zamknięciu okna, a jeśli zapisu nie da się utworzyć, kreator działa bez niego – projekt warto wtedy pobrać jako plik.
• Umowę o korzystanie z danej funkcji zawieramy, gdy zaczynasz z niej korzystać (np. otwierasz kreator albo wysyłasz formularz), a kończy się ona, gdy przestajesz z niej korzystać. Nie wymaga to rejestracji ani wypowiedzenia.
• Wysłanie zapytania lub projektu nie jest zamówieniem i do niczego Cię nie zobowiązuje. Umowę o płatną usługę zawieramy dopiero w sposób opisany w punkcie 4.
• Nie wprowadzaj treści bezprawnych (np. naruszających prawa innych osób, wprowadzających w błąd lub obraźliwych) i nie zakłócaj działania serwisu, np. przez masowe wysyłanie zapytań. Formularz jest chroniony przed spamem – gdy w krótkim czasie wpłynie zbyt wiele zapytań, kolejne mogą zostać odrzucone.
• Za projekt przygotowany w kreatorze i umieszczone w nim treści odpowiadasz Ty, tak jak za treści przekazane do publikacji (punkt 7). Projekt z kreatora nie jest nigdzie publikowany – stronę na jego podstawie publikujemy tylko w ramach zamówionej usługi.
• Jak przy każdej usłudze w Internecie, korzystanie z sieci wiąże się z zagrożeniami, np. złośliwym oprogramowaniem albo stronami podszywającymi się pod inne. Korzystaj z aktualnej przeglądarki i sprawdzaj, czy adres strony to podajlink.pl.
• Reklamacje dotyczące tych funkcji wyślij e-mailem albo listownie na adres z punktu 1 – odpowiemy w ciągu 14 dni (punkt 10). Zasady przetwarzania danych z formularza i kreatora opisuje Polityka prywatności.

17. Postanowienia końcowe

• Umowa podlega prawu polskiemu. Nie pozbawia to konsumenta ochrony, której nie można wyłączyć umową.
• Spory rozstrzygają sądy właściwe według przepisów. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.