Warunki usługi

Wersja z 30 września 2026 r. Dotyczy usługi ZblizTo świadczonej w serwisie zblizto.pl: tagów NFC i kodów QR prowadzących pod adres https://zblizto.pl/n/… oraz stron, menu i przekierowań, które się pod nim otwierają.

1. Usługodawca i kontakt

Usługę świadczy Piotr Strzyżewski (dalej: „my”). Kontakt we wszystkich sprawach, także reklamacji i odstąpienia od umowy: piotrstrzyzewski0@gmail.com. ZblizTo to nazwa serwisu i domeny technicznej, a nie nazwa firmy.

„Klient” to osoba lub firma, która zamawia usługę. „Konsument” to klient będący osobą fizyczną, który zamawia usługę w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dla konsumentów stosujemy także do osoby fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

2. Zakres usługi

Zależnie od pakietu usługa może obejmować:

• fizyczny nośnik z tagiem NFC lub kodem QR (np. naklejkę, brelok, stojak, wizytówkę),
• zapisanie na nośniku stałego adresu https://zblizto.pl/n/<kod> i przygotowanie kodu QR z tym adresem,
• konfigurację tego, co otwiera się pod adresem: przekierowania na wskazaną stronę, strony-wizytówki (landing page) albo menu lub cennika,
• utrzymanie (hosting) strony, menu lub przekierowania w okresie usługi,
• zmiany treści i konfiguracji w okresie usługi.

Dokładny zakres, cenę i okres usługi ustalamy indywidualnie i podajemy w ofercie oraz w potwierdzeniu usługi.

3. Jak działa tag NFC i kod QR

• Tag i kod QR zawierają stały adres. To, co się pod nim wyświetla, ustawiamy na serwerze – zmiana strony czy przekierowania nie wymaga przeprogramowania tagu.
• Do odczytu potrzebny jest telefon z włączonym NFC albo aparat lub aplikacja odczytująca kody QR, przeglądarka internetowa i dostęp do Internetu. Niektóre telefony nie mają NFC albo wymagają jego włączenia, a odczyt mogą utrudniać metalowe podłoże, grube etui lub materiał. Kod QR działa jako alternatywa.
• Nie zbieramy statystyk skanów – szczegóły w Polityce prywatności.

4. Zawarcie umowy, płatność i aktywacja

• Umowę zawieramy, gdy obie strony potwierdzą ustalony zakres, cenę i okres usługi (np. e-mailem). Potwierdzenie usługi podaje wersję tych warunków, która Cię obowiązuje.
• Płatność następuje w sposób i w terminie podanym w ofercie. Nie przechowujemy danych kart płatniczych.
• Datą aktywacji jest dzień, od którego liczy się okres usługi, podany w potwierdzeniu (zwykle dzień uruchomienia strony lub przekazania tagu).

5. Okres usługi i przedłużenie

• Usługa działa do dnia wskazanego w potwierdzeniu jako „usługa aktywna do” – włącznie. Pierwszy okres utrzymania (zwykle 12 miesięcy) może być wliczony w cenę pakietu.
• Usługa nie odnawia się automatycznie i nie pobieramy automatycznie żadnych opłat.
• Przed końcem okresu możemy przesłać Ci ofertę przedłużenia z aktualną ceną i okresem (zwykle kolejne 12 miesięcy). Cena przedłużenia podana wcześniej, np. w potwierdzeniu usługi, jest informacją – wiąże cena z oferty, którą zaakceptujesz.
• Przedłużenie następuje po Twojej akceptacji oferty i opłaceniu przedłużenia.
• Jeśli przedłużasz przed końcem okresu, nowy okres dolicza się do obecnego (np. aktywna do 30.09.2027 + 12 miesięcy = aktywna do 30.09.2028). Jeśli usługa już wygasła, nowy okres liczy się od dnia przedłużenia.

6. Co się dzieje po zakończeniu okresu

• Jeśli usługa nie zostanie przedłużona, po upływie okresu strona, menu i przekierowanie przestają działać. Po zeskanowaniu tagu wyświetla się neutralna informacja, bez podawania powodu.
• Adres zapisany w tagu pozostaje zarezerwowany dla Ciebie – nie przypisujemy go nikomu innemu. Po przedłużeniu ten sam tag działa ponownie, bez przeprogramowania.
• Konfigurację i treści przechowujemy, żeby można było wznowić usługę. W każdej chwili możesz poprosić o ich przekazanie w pliku (np. JSON) albo o usunięcie.

7. Treści na stronie i ich zmiany

• Treści przekazujesz Ty: teksty, dane kontaktowe, logo, zdjęcia, linki, menu i ceny. Odpowiadasz za to, że są prawdziwe i aktualne oraz że możesz je opublikować – w tym za prawa autorskie, znaki towarowe, wizerunek osób i dane osobowe innych osób.
• Na czas usługi udzielasz nam niewyłącznej zgody (licencji) na publikowanie przekazanych materiałów w zakresie potrzebnym do jej świadczenia.
• Nie publikujemy treści bezprawnych, w szczególności naruszających prawa innych osób, wprowadzających w błąd, służących wyłudzaniu danych (phishingowi) lub prowadzących do stron ze złośliwym oprogramowaniem. Możemy odmówić publikacji takiej treści lub wyłączyć stronę albo przekierowanie, gdy dowiemy się o ich bezprawnym charakterze. Poinformujemy Cię o tym, chyba że nie pozwalają na to przepisy.
• Zmiany zgłaszasz e-mailem, a my wprowadzamy je w rozsądnym terminie. Zakres zmian wliczonych w cenę podaje oferta. O ewentualnej dodatkowej opłacie informujemy przed wykonaniem zmiany.
• Przesłane zdjęcia zapisujemy na nowo w formacie WebP, co usuwa z nich metadane (np. lokalizację GPS).

8. Fizyczny produkt

• Rodzaj i liczbę nośników, sposób i termin przekazania lub dostawy podajemy w ofercie.
• Nośniki z nadrukiem (np. z Twoim logo) wykonujemy według Twoich wskazań.
• Jeśli nośnik jest wadliwy albo nie działa z przyczyn niezależnych od Ciebie, zgłoś reklamację (punkt 10).

9. Dostępność serwisu i prace techniczne

• Dbamy o to, żeby serwis działał całą dobę, i regularnie wykonujemy kopie zapasowe. Nie możemy jednak zagwarantować działania bez żadnych przerw.
• Mogą wystąpić krótkie przerwy związane z aktualizacjami i pracami technicznymi, które w miarę możliwości wykonujemy w godzinach małego ruchu, a także awarie – również po stronie dostawców, na których nie mamy wpływu (np. hostingu, sieci, DNS).
• Jeśli z przyczyn leżących po naszej stronie usługa nie działa dłużej niż 24 godziny bez przerwy, przedłużymy Twój okres usługi o liczbę rozpoczętych dni tej przerwy. Nie ogranicza to Twoich innych uprawnień.

10. Reklamacje

• Reklamację wyślij e-mailem na adres z punktu 1. Opisz problem i podaj, czego dotyczy (np. nazwę strony albo zdjęcie tagu).
• Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
• Konsumentowi przysługują uprawnienia w razie niezgodności towaru lub usługi z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Te warunki ich nie ograniczają.

11. Odstąpienie od umowy (konsumenci)

• Jeśli umowa została zawarta na odległość (np. e-mailem lub telefonicznie) albo poza naszym lokalem, konsument może od niej odstąpić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni: od otrzymania nośnika, a gdy umowa nie obejmuje nośnika – od dnia zawarcia umowy.
• Wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem. Można skorzystać ze wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
• Zwrócimy płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnimy inną. Bezpośredni koszt odesłania nośnika ponosi konsument.
• Jeśli na prośbę konsumenta zaczęliśmy świadczyć usługę (np. uruchomiliśmy stronę) przed upływem 14 dni, po odstąpieniu konsument płaci za to, co zostało wykonane do chwili odstąpienia – proporcjonalnie do uzgodnionej ceny.
• Prawo odstąpienia nie przysługuje co do nośnika wykonanego według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanego, np. z nadrukiem jego logo.

12. Zakończenie usługi

• Możesz zrezygnować z usługi w każdej chwili, pisząc e-mail. Opłata za rozpoczęty okres utrzymania nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w przepisach (np. odstąpienia od umowy przez konsumenta albo niezgodności usługi z umową).
• Możemy zakończyć świadczenie usługi, jeśli publikowane treści są bezprawne albo w inny rażący sposób naruszasz te warunki, a naruszenie nie ustanie mimo wezwania.
• Jeśli zakończymy świadczenie usługi ZblizTo w ogóle, uprzedzimy Cię co najmniej 30 dni wcześniej i zwrócimy proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres.
• Na Twoją prośbę przekażemy Ci konfigurację i treści strony w pliku.

13. Odpowiedzialność

• Odpowiadamy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w przepisach prawa.
• Nie odpowiadamy za treści przekazane przez klienta, za działanie serwisów zewnętrznych, do których prowadzą linki i przekierowania, za brak lub wyłączenie NFC w telefonie odwiedzającego ani za uszkodzenie nośnika po jego przekazaniu, jeśli nie wynika ono z wady.
• Wobec klientów, którzy nie są konsumentami (ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta), nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości opłat zapłaconych za bieżący okres usługi i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
• Wobec konsumentów nie ograniczamy odpowiedzialności w zakresie, w jakim nie pozwalają na to przepisy.

14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

15. Zmiany warunków

• Aktualna wersja warunków jest zawsze dostępna pod adresem zblizto.pl/terms, a każda wcześniejsza – bez zmian – pod adresem z datą wersji, np. zblizto.pl/terms/2026-09-30. Wersja, która obowiązuje Cię w danym okresie, jest podana w potwierdzeniu usługi.
• Warunki trwającej umowy możemy zmienić tylko z ważnych powodów (np. zmiany przepisów). Poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Jeśli zmiana Ci nie odpowiada, możesz przed jej wejściem w życie zrezygnować z usługi ze zwrotem proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany okres.

16. Postanowienia końcowe

• Umowa podlega prawu polskiemu. Nie pozbawia to konsumenta ochrony, której nie można wyłączyć umową.
• Spory rozstrzygają sądy właściwe według przepisów. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.